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近日,昌吉市民在宁边路派出所办理交管业务。记者 廖冬云摄
中国昌吉网讯(记者廖冬云、通讯员郭钰、张圆圆报道)“今天到昌吉市政务服务中心,在一个窗口就完成了身份证和出入境业务的办理,‘一窗通办’太便民了!”近日,昌吉市民李春梅为“一窗通办”业务点赞。
今年以来,昌吉市公安局持续发力推进公安政务服务“一窗通办”工作,通过增设综合受理窗口,增加自助设备等,不断优化服务环境,实现综合窗口户政、出入境及交管业务受理,为群众提供更为高效、便捷的“一站式”服务。
那么,昌吉市公安局公安政务服务“一窗通办”具体推出了哪些便民举措,群众办事又有哪些便利呢?
公安窗口业务种类繁多,以前群众办理多项业务时,需要来回跑不同的窗口。如今,通过“一窗通办”改革,后台实现系统对接、数据共享、硬件整合,前台由骨干民警组建综合受理窗口队伍,服务效能大幅提升。
“来,您看这里,照片拍出来后,不满意还可以重新拍!”在昌吉市政务服务中心“一窗通办”窗口,民警袁晓萍正在引导昌吉市民李春梅拍摄身份证和护照照片。记者看到工作台上架设了一个小型智能拍照设备,坐在镜头前拍摄照片,能在左侧屏幕上看到自己拍照的状态,可以随时调整自己的发型和表情。
“这款‘满意拍’是我们启用的最新拍照设备。”袁晓萍介绍,这款设备采用了最新的ai人工智能算法,群众在窗口就可以完成拍照片、采集指纹和录入信息。
“没想到在派出所就可以办理驾照业务,警官态度亲切热情,办事快捷高效,真正让我们享受到了一次办、就近办、快速办。”近日,康振川感慨地说。
康振川是昌吉人,因工作变动在山西长居。日前,他趁回家探亲时办理驾驶证换领业务,原本打算去交管部门,从邻居那里得知在派出所就可以办理,于是就近来到昌吉市宁边路派出所,在“一窗通办”窗口,昌吉市公安局交警大队车辆管理所民警快速帮他办理了驾驶证换领业务。
据了解,去年10月起,昌吉市公安局在昌吉市政务服务中心、宁边路派出所、中山路派出所三个服务点进行试点改革,将涉及治安、交管、出入境3类68项公安业务进行窗口整合,实现“一窗通办”,彻底打通服务群众“最后一公里”。
截至目前,试点单位已经为2.5万余名群众提供了便捷服务,共办理户政业务3500余笔、交管业务1.8万余笔、出入境业务6000余笔。
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